Автоматизация продаж – обязательно

Александра Терещенко
Сооснователь компании Get8

1 сентября 2015 г.
Время прочтения ~ 3 минуты
Продажи Вашей компании в руках пары успешных продавцов? Вы в зоне риска.
Профессиональные продавцы мобильны, могут продавать всё, что угодно, легко сменить одно направление продаж на другое, и также легко сменить работодателя. Хорошие продавцы всегда в дефиците. Их не выпускают специализированные ВУЗы. За ними охотятся конкурирующие фирмы.

Руководителю часто приходится долго и затратно выращивать профессионалов самому, и всегда есть риск потерять сильного менеджера в самый неподходящий момент.

Зачастую новых перспективных клиентов поручают наиболее опытным менеджерам. В итоге продажи всего отдела зависят от пары человек, а уход хотя бы одного из них может стать катастрофой. И это только полбеды. Кошмар работодателя – когда менеджер по продажам уходит к конкурентам вместе с потрёпанной тетрадкой, где продавец вёл всю клиентскую базу. Состоявшиеся продажи будут зафиксированы в документах компании, а вот те, что находились в разработке, будут безвозвратно утеряны.

При построение отдела продаж руководитель постоянно задаёт себе одни и те же вопросы:

  • Как снизить зависимость продаж от человеческого фактора?
  • Как быстро растить успешных менеджеров из середнячков?
  • Как уменьшить риск провала продаж из-за ухода сотрудника?
  • Как защитить свой бизнес от ошибок менеджера?
  • Как объективно оценить работу каждого менеджера?
Ответ на все вопросы – ведение базы клиентов и контроль менеджеров.

В этом Вам помогут сервисы на базе amoCRM. Простая система, где большинство функций сотрудников автоматизировано и выстроено в последовательность. Настроены понятные критерии оценки работы и автоматизация процессов.

Как это выглядит?
На одном экране у менеджера вся история общения с клиентом, задача с целью звонка, скрипт с нужным текстом разговора и кнопка Позвонить. На этом же экране могут быть дополнительные виджеты в зависимости от требований бизнеса: отправка писем с нужными шаблонами, выставление счетов, онлайн чаты и др.
Отправить в два клика коммерческое предложение и сразу ответить на возражения клиентов – это ли не ускорение?

И в любой момент времени, где бы вы ни были, вы можете проверить, что делает каждый менеджер в данный момент, что он сделал раньше, и что запланировал на будущее. Клиентская база хранится централизовано и надежно защищена от копирования.

Если Вы ещё раздумываете о внедрении автоматизации в свой отдел продаж, то наши специалисты помогут Вам принять верное решение. Вы можете прямо сейчас позвонить нам по телефону +7 (812) 309-40-22 и получить бесплатную консультацию. Ваш бизнес в Ваших руках!

Александра Терещенко
Автор статьи
Сооснователь компании Get8